Paquete de Documentos sobre Gestión de Incidentes ITSM | 20000Academy Plantillas de la parte más difícil de la implementación de la Gestión de Incidentes – una manera sencilla, rápida y fácil de afrontar la gestión de incidentes sin necesidad de… Continue Reading →
ITSM Incident Management Toolkit | 20000Academy State-of-the-at documentation templates and video tutorials for performing incident management in compliance with ITIL and ISO 20000 Everything you need to perform the most difficult IT management step
ITSM Incident Management Toolkit | 20000Academy Vorlagen des schwierigsten Teils der Incident Management-Implementierung – der einfache, schnelle und leichte Weg, Störfallmanagement ohne Berater zu bewältigen Alles, was Sie brauchen, um den schwierigsten IT-Management-Schritt auszuführen
Überführungsplan [Dokumente ITIL] | 20000Academy Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Verfügbarkeitsplan [Dokumente ITIL] | 20000Academy Der Zweck dieses Dokuments ist: ; Sicherzustellen, dass vorhandene und zukünftige Anforderungen an die Verfügbarkeit kosteneffizient zur Verfügung gestellt werden ; Die Verfügbarkeit der aktuellen Services zu verbessern ; Das Verfügbarkeitsniveau von neuen Services zu… Continue Reading →
Verfahren zur Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen [Vorlage ISO 20000] | 20000Academy Zweck dieses Verfahrens ist, eine Kontrolle über die Erstellung, Genehmigung, Verteilung, Verwendung und über Aktualisierungen von Dokumenten und Records (auch dokumentierte Informationen genannt), welche im Service Management System… Continue Reading →
Verfahren für interne Audits [Dokumente ITIL] | 20000Academy Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Underpinning Contract [ITIL documentation] | 20000Academy The aim of this agreement is to define roles, relationship and obligation between service provider and third party. Document template in English, can be downloaded immediately upon payment.
ITIL & ISO 20000 Tools für Berater | 20000Academy Alle Dokumentvorlagen für ITIL und ISO 20000, zur Nutzung in 10 Unternehmen. Auch enthalten: Vorlagen, die Sie bei Ihrer Tätigkeit als Berater unterstützen.
Testplan [Dokumente ITIL] | 20000Academy Der Zweck dieses Dokuments ist die Verwaltung von Tests und Validierung von IT-Services. Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Test plan [ITIL documentation] | 20000Academy Document template in English, can be downloaded immediately upon payment.
Technical Management Funktion [Dokumente ITIL] | 20000Academy Das Ziel dieses Dokuments ist es, Zweck, Umfang, Prinzipien und Abläufe für den Technical Management Funktion zu definieren. Dieses Dokument wird auf die ganze IT Organisation (ITSM) angewandt. Die Dokumentvorlagen in Deutsch können… Continue Reading →
Supplier Management-Prozess [Dokumente ITIL] | 20000Academy Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Strategieplan [Dokumente ITIL] | 20000Academy Der Zweck dieses Dokuments ist die Aufzeichnung der Ergebnisse aller Aktivitäten hinsichtlich der IT-Service-Strategie, einschließlich strategischer Bewertung und der Generierung und Umsetzung von Strategien. Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden… Continue Reading →
Serviceverbesserungsplan [Dokumente ITIL] | 20000Academy Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Serviceportfolio Liste [Dokumente ITIL] | 20000Academy Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Serviceleistungsüberprüfungs-Bericht [Dokumente ITIL] | 20000Academy Der Zweck dieses Dokuments ist die Dokumentation der Serviceleistung, Ausnahmesituationen, Feedback von Kunden und Maßnahmen zur Verbesserung des Services. Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Servicekatalog [Dokumente ITIL] | 20000Academy Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Servicebericht [Dokumente ITIL] | 20000Academy Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden
Serviceabnahmekriterien (SAC) [Dokumente ITIL] | 20000Academy Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden