Proceso de gestión de estratégica para servicios de TI [Documentación ITIL] | 20000Academy
El objetivo de este documento es definir el objetivo, principios y actividades del proceso de gestión estratégica para servicios de TI (en adelante, denominada Gestión estratégica). Este documento se aplica a toda la organización de la gestión de servicios de TI (ITSM).
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